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相亲成功后却想赖掉中介费,芜湖婚介所呼吁客户要诚信

4月25日,芜湖一家婚介所的负责人刘女士致电南国早报称,她看了当天的报道《她称自己被套路 对方却称不属实》之后,认为婚介所“套路”客户确实不应该,但在现实中,有的客户缺乏诚信,也让婚介所工作人员心寒。她最近就遭遇这样一件事:客户相亲成功、登记结婚后,试图逃掉6800元中介费。她经营婚介所已8年,客户跑路不付服务费的情况屡次出现。


打赢了官司,顾客仍拒绝支付婚介费


婚介所通过回访,才得知农某已经结婚,但对方却以丈夫的经济条件、职业与原本婚介所口头约定的不符为由,拒绝支付服务费。由于这些理由没有足够的证据支持,法院没有采信。

刘女士说,她的婚介所成立8年来,至少遭遇了20多起服务费纠纷,有些能成功追回,有些还在维权路上。


拖欠服务费,心态五花八门


刘女士拿出手机的微信通话记录,里面有一些拖欠服务费的案例:“2017年,一名通过老客户介绍来的女客户,与男VIP会员结婚后,就把婚介所的微信拉黑了。2017年底,我们设法再联系上她后,她以生病、没钱等理由搪塞。我们耐心地讲道理,她才在当年12月下旬把服务费付清了。我们请她发结婚证照片来注销档案,也被拒绝。”


另一名女VIP会员,2017年12月交纳会费,相亲3次后找到了如意郎君,于2018年11月2日结婚,但男方迟迟没有按承诺书的约定交纳服务费。


刘女士解释说,婚介所是通过电子会员管理系统,对数万注册登记会员进行管理,婚介所里的老师们会对会员作精准评估,并辅导一些恋爱技巧,所以才能提高成功率,服务费也以会员登记结婚作为收费的标准。


诚实守信者,更易获得幸福感


当然,感恩、守信的客户也不少。”刘女士说,有一些客户成婚之后,会主动告知喜讯,来交纳服务费时,还会带来喜糖、小红包,和工作人员一起分享新婚快乐,他们也会发自内心地送上祝福。“今年2月15日,一名男客户在婚介所找到了理想的人生伴侣。恋爱期间,连如何称呼女方,我们都给他支招。


刘女士表示,婚介行业确实鱼龙混杂,要想持续经营,必须靠口碑和专业、诚信、细致周到的服务。原则上,双方相亲之后,有意向发展的,都可以互相查看身份证、房产证等档案资料。如果有一方不同意公开资料,也不勉强。她也提醒单身男女,要根据自己的情况选择对象,不要好高骛远。


“在打官司过程中,我们了解到,被告农某和丈夫的关系并不和谐。”刘女士说,凭多年的职业红娘经验来看,讲诚信和幸福感密不可分,诚实守信、懂得感恩的人,才能拥有幸福美满的生活。

来源:芜湖婚介


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